隨著全球新冠肺炎疫情的逐步控制與常態(tài)化防控措施的落實,旅游業(yè)正迎來復(fù)蘇與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。一份針對后疫情時代旅游需求趨勢的研究報告正式發(fā)布,揭示了消費者出行偏好的新變化,其中武漢成為最受關(guān)注的旅游目的地,而北京則在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出強勁的增長勢頭。
報告指出,疫情改變了人們對旅游的認(rèn)知與需求。健康、安全、親近自然成為核心考量因素,短途游、周邊游、自駕游持續(xù)升溫。在此背景下,武漢憑借其英雄城市的形象、豐富的文化底蘊、完善的公共衛(wèi)生體系以及政府對旅游業(yè)的大力扶持,脫穎而出,成為2021年至2022年間搜索量和預(yù)訂量增長最快的熱門城市。黃鶴樓、東湖、戶部巷等景點,以及“知音號”等文旅融合項目,吸引了大量游客前來體驗,既是對這座城市堅韌精神的致敬,也是對重啟美好旅程的期盼。
與此報告也關(guān)注到旅游業(yè)復(fù)蘇背后的支撐力量——數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以北京為代表的一線城市,其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)需求在疫情期間及后期呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。眾多旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店為適應(yīng)“無接觸服務(wù)”、線上預(yù)約、智慧導(dǎo)覽、大數(shù)據(jù)客流管理等新需求,紛紛加大技術(shù)投入。北京的科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司及專業(yè)技術(shù)服務(wù)商提供了包括云平臺搭建、網(wǎng)絡(luò)安全保障、數(shù)字營銷解決方案、VR/AR沉浸式體驗開發(fā)等在內(nèi)的全方位服務(wù),有效助力旅游業(yè)提升運營效率、優(yōu)化游客體驗并開拓新的營收渠道。這種“技術(shù)賦能”不僅加速了行業(yè)的回暖,也為旅游業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
后疫情時代的旅游趨勢呈現(xiàn)出明顯的“目的地情感化”與“行業(yè)數(shù)字化”雙重特征。武漢的走熱,反映了公眾情感共鳴與價值追尋的旅游新動機;而北京企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的繁榮,則彰顯了科技與產(chǎn)業(yè)深度融合的強大驅(qū)動力。如何進一步深化文旅融合、強化智慧旅游建設(shè)、保障出行安全與便捷,將是整個行業(yè)持續(xù)探索的重要課題。